Si un article est en rupture de stock ou si vous souhaitez un produit personnalisé, contactez-nous directement pour nous faire part de votre demande. Nous serons ravis de discuter de votre projet et de trouver une solution adaptée.

Oui, nos produits en perles et cuir sont réalisés avec la technique de la broderie des perles sur cuir, où les perles sont solidement cousues, et non collées. Toutefois, comme pour tout article en cuir, nous recommandons d’éviter tout contact prolongé avec l’eau, en particulier l’eau de mer.

Oui, nous offrons des options de personnalisation pour certains produits. Contactez-nous pour plus de détails sur les possibilités de personnalisation.

Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode de livraison choisi. En moyenne, les commandes sont livrées sous 3 à 7 jours ouvrés en France et peuvent prendre plus de temps pour les envois internationaux.

Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d'origine, non utilisés. Les frais de retour sont à votre charge.

Vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition contenant un lien de suivi pour suivre l’état de votre commande.

MiniRosa vous invite à visiter ses points de vente, notamment au Bon Marché et dans d’autres boutiques partenaires : Pariscanin – Paris XVII°, Sellerie Rascas – Sud-Ouest, et Goldamour Toilettage – Cannes. Vous pouvez également prendre rendez-vous pour une visite de notre showroom parisien ou participer à nos ventes éphémères.

Prochaines ventes :

• Du 5 au 8 décembre à Paris XVII°
• Les 14 et 15 décembre à l’Hôtel Normandy de Deauville
• Du 20 au 22 juin au Paris Eiffel Jumping

MiniRosa met à votre disposition un tutoriel dédié, le « Tuto Ouaf », pour vous guider. Vous pouvez également consulter notre vidéo expliquant comment mesurer correctement le tour de cou de votre chien.

Il est important de noter que les tailles varient en fonction de la façon dont vous portez votre ceinture (à la taille ou aux hanches). Consultez notre guide des tailles pour des instructions précises et des conseils de mesure.

Nous acceptons actuellement les modes de paiement suivants :

• VISA
• Mastercard
• PayPal

Nous traitons les messages et les e-mails dans l’ordre de leur réception et nous nous efforçons de répondre dans les plus brefs délais, généralement sous 24 heures.

Contactez-nous au plus vite après avoir passé votre commande. Si elle n’a pas encore été traitée, nous ferons notre possible pour la modifier ou l’annuler.

MiniRosa s’engage à utiliser des matériaux responsables et des pratiques respectueuses de l’environnement pour minimiser notre impact.

Oui, nous proposons des cartes-cadeaux disponibles à l'achat sur notre site.